PalmaPERSONAL HEALTH RECORD (PHR)
PERSONAL HEALTH RECORD (PHR)
LAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT DALAM GENGGAMAN
Aplikasi Seluler Resmi Pasien untuk Registrasi, Tebus Resep & Riwayat Kesehatan
Palma adalah aplikasi mobile (Android & iOS) yang memfasilitasi komunikasi visual antara pasien dengan dokter dan keluarga, mempermudah pendaftaran mandiri, pemesanan dan scan resep obat, serta riwayat rekam medis pribadi pasien.
Palma — Mobile Patient Portal & Personal Health Record
Platform Layanan Kesehatan Terintegrasi • PT Buana Varia Komputama
Enterprise Grade
Platform Tersedia
Android & iOS
Native Mobile Apps
Pemangkasan Antrean
Hingga 60%
Reservasi Mandiri
Implementasi Mitra
RSUD & Swasta
Termasuk RSUD Kota Bogor
GAMBARAN PRODUK
Mendekatkan Layanan Rumah Sakit Langsung ke Tangan Pasien
Solusi portal pasien cerdas yang mentransformasikan pengalaman berobat dari antrean manual menjadi perjalanan digital yang nyaman.
Antrean panjang di loket pendaftaran dan waktu tunggu obat di instalasi farmasi rumah sakit merupakan keluhan paling umum dari pasien faskes. Pasien kini mengharapkan kemudahan akses layanan kesehatan yang cepat, transparan, dan dapat dikelola langsung dari ponsel pintar mereka.
Palma dikembangkan oleh PT Buana Varia Komputama sebagai solusi Personal Health Record (PHR) dan portal pasien rumah sakit. Aplikasi ini telah sukses diadopsi di berbagai faskes terkemuka, seperti pada implementasi Palma RSUD Kota Bogor, untuk melayani kebutuhan rawat jalan dan rawat inap.
Melalui Palma, pasien dapat melakukan booking dokter, memantau nomor antrean secara live, menebus resep obat melalui fitur scan resep, hingga berkomunikasi visual dengan dokter dan keluarga pasien secara aman dan terenkripsi.
Mendukung White-Label Branding Rumah Sakit
Palma dapat dipersonalisasi sepenuhnya menggunakan identitas visual, logo, dan nama resmi rumah sakit mitra di Google Play Store dan Apple App Store, memperkuat reputasi modern faskes.
Palma Architecture
Self-Service Booking01
Pendaftaran Online & Booking Poli
Pasien bebas memilih jadwal dokter dan poliklinik dari rumah kapan saja tanpa harus datang pagi-pagi.
Digital Pharmacy02
Penebusan Resep Digital
Fitur scan resep dokter dan pemesanan obat secara digital dengan opsi ambil di loket atau layanan antar.
Secure Health Records03
Personal Health Record Pribadi
Riwayat diagnosa, resume pulang, dan hasil laboratorium tersimpan rapi dan dapat diakses mandiri.
KAPABILITAS SISTEM
Fitur dan Fungsi Utama Palma.
Dirancang spesifik untuk mendukung keandalan tinggi, kepatuhan regulasi kesehatan, dan efisiensi operasional faskes.
01Smart Scheduling
Pendaftaran Rawat Jalan & Booking Jadwal Dokter
Memilih klinik spesialis, dokter favorit, dan jadwal praktik secara mandiri dengan integrasi langsung ke kuota kuota SIMRS.
Spesifikasi BVK Teruji
02Virtual Queue
Antrean Virtual Real-Time & Live Notification
Pemantauan nomor antrean poliklinik dan farmasi secara live dari ponsel, disertai estimasi waktu tunggu panggilan dokter.
Spesifikasi BVK Teruji
03E-Prescription & Pharmacy
Pemesanan & Penebusan Resep Obat Digital
Memindai barcode atau foto resep dokter untuk pemesanan obat di instalasi farmasi faskes secara praktis dan terverifikasi.
Spesifikasi BVK Teruji
04Mobile EMR Access
Personal Health Record (PHR) Terpusat
Akses resume medis elektronik, histori pengobatan, grafik tanda vital, dan hasil uji laboratorium yang tersimpan aman.
Spesifikasi BVK Teruji
05Telehealth & Visual Care
Komunikasi Visual Dokter & Keluarga Pasien
Fasilitas komunikasi visual dan telekonsultasi aman antara dokter dengan pasien, serta update perkembangan kondisi pasien rawat inap ke keluarga.
Spesifikasi BVK Teruji
06Cashless Payment
Integrasi Pembayaran Digital Multi-Metode
Mendukung pembayaran non-tunai melalui Virtual Account Bank, QRIS, dan e-wallet untuk pembayaran tagihan administrasi dan obat.
Spesifikasi BVK Teruji
NILAI STRATEGIS
Manfaat Strategis Implementasi Palma
Meningkatkan kualitas pelayanan faskes dan menghadirkan kepuasan optimal bagi pasien dan manajemen rumah sakit.
Pasien dan Keluarga
Efisiensi Waktu & Kenyamanan Berobat
Pasien tidak lagi harus menunggu berjam-jam di ruang tunggu rumah sakit, cukup datang menjelang waktu panggilan antrean.
Memangkas waktu tunggu di lobi faskes
Riwayat kesehatan keluarga tersimpan rapi
Kemudahan tebus resep tanpa antrean loket farmasi
Manajemen Rumah Sakit
Pengurangan Kepadatan Lobi & Peningkatan Mutu (IKM)
Distribusi kunjungan pasien menjadi lebih merata sepanjang hari, meningkatkan skor Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) faskes.
Ruang tunggu poliklinik lebih kondusif
Meningkatkan citra modernitas faskes di mata publik
Kanal edukasi kesehatan dan promosi layanan faskes
Instalasi Farmasi Rumah Sakit
Peracikan Resep Terencana & Tertib
Apoteker dapat melihat antrean resep yang masuk dari Palma lebih awal sebelum pasien mengambil obat di loket pengambilan.
Beban puncak penumpukan resep fisik terurai
Notifikasi obat siap ambil otomatis ke ponsel pasien
Validasi identitas pasien yang lebih akurat
Dokter dan Staf Medis
Ketepatan Waktu Pelayanan Konsultasi
Dokter memperoleh gambaran jumlah pasien terjadwal per hari dan riwayat kepatuhan pengobatan pasien secara komprehensif.
Manajemen kuota konsultasi yang teratur
Pemantauan kondisi pasien kronis pasca rawat
Komunikasi visual yang terdokumentasi aman
EKOSISTEM TERHUBUNG
Sinergi Palma dalam Ekosistem Solusi BVK
Palma terhubung langsung ke database utama SIMRS BVK sehingga tidak terjadi selisih kuota antrean ataupun nomor rekam medis.
Palma Engine
PERSONAL HEALTH RECORD (PHR)
Palma menjembatani pasien langsung ke core engine MIRSA dan rekam medis Ecalyptus, memberikan pengalaman digital berobat tanpa sekat.
SIMRS EnterpriseTerintegrasi Penuh
MIRSA (SIMRS Engine)
Sinkronisasi Kuota Poliklinik & Data Pasien
Pendaftaran di Palma langsung memotong kuota poli di MIRSA dan mencatatkan nomor antrean resmi faskes.
Riwayat ImplementasiRiwayat Implementasi
Atmost Kiosk (riwayat implementasi)
Check-in Cepat Berbasis Barcode
Dalam implementasi terdahulu, pasien yang mendaftar via Palma memindai barcode di anjungan Atmost saat tiba di lobi RS.
Rekam Medis ElektronikTerintegrasi Penuh
Ecalyptus (EMR / RME)
Penerusan Resume Medis & Resep Dokter
Resep dan resume medis yang diinput dokter di Ecalyptus langsung tersedia di akun Palma pasien.
Platform IntegrasiTerintegrasi Penuh
Oriana (Middleware API)
Konektor Mobile JKN BPJS Kesehatan
Menyelaraskan data antrean online Palma dengan dashboard antrean resmi BPJS Kesehatan.
KONSULTASI & DISKUSI SISTEM
Hadirkan Aplikasi Mobile Resmi untuk Pasien Rumah Sakit Anda
Tingkatkan kepuasan pasien faskes Anda dengan aplikasi Palma. Jadwalkan sesi presentasi dan uji coba antarmuka bersama tim konsultan BVK.
Pendampingan On-Site di Seluruh Indonesia
Dukungan Teknis & SLA Siaga 24/7
Pelatihan Komprehensif Tenaga Faskes